Descubre algunas aplicaciones para que tu negocio crezca en el medio online
Ya es una realidad, si no estás en Internet, tu negocio no existe. Las personas nos estamos acostumbrando a buscar cualquier cosa en la Red, ya sea un producto o servicio como un restaurante. Sea cual sea tu sector y negocio, una buena estrategia de digitalización de empresas puede ayudarte a conseguir que tus clientes lleguen a ti y te encuentren más fácilmente. Tanto contar como un teléfono propio, como una página web o redes sociales hace que estés en contacto con tus clientes.
La digitalización es un proceso que se va desarrollando poco a poco, según los avances de las nuevas tecnologías, por lo que es importante estar actualizado y conocer las nuevas tendencias. Gracias también a las nuevas posibilidades que ofrece la tecnología, la digitalización es más accesible para todos los tipos de negocio, tanto las grandes empresas como las medianas, las PYMES y autónomos. Pero, se trata de algo más que crear una página web o tener un perfil en redes sociales, la digitalización de empresas es todo un proceso que tiene que estudiarse antes de hacerse.
¿Qué es la digitalización de empresas?
La digitalización de empresas se trata de añadir un conjunto de procesos, herramientas y tecnologías que generen nuevas formas de realizar las tareas, nuevas experiencias para los clientes, soluciones a posibles problemas y nuevos modelos de negocios. Consiste en cambio la forma de ofrecer o realizar un producto o servicio utilizando la tecnología de la comunicación y medios digitales. Como hemos comentado, la digitalización no es tener una página web optimizada y funcional, sino que hay muchos más puntos importantes que van acorde con la sociedad actual:
- Teletrabajo: Ofrecer la oportunidad a los trabajadores de poder trabajar de manera no presencial es uno de los puntos de partido de la digitalización y puede aumentar la productividad de tu equipo.
- Medios de pago: Algo tan sencillo como que los clientes puedan pagar por tarjeta o transferencia es imprescindible para una empresa o negocio hoy en día.
- Automatizar procesos: Gracias a servicios como los datos en la nube es posible mejorar la experiencia de compra y aumentar las ganancias.
Estos son algunos ejemplos de procesos digitalizados para una empresa, pero hay muchos más. Incluir cualquier tecnología que nos permite optimizar y mejorar la productividad y los procesos, nos ayudará con la digitalización de nuestro negocio. Algo tan básico como contar con la nueva generación de Internet y cobertura 5G para nuestros empleados. Gracias a esta tecnología, podemos conseguir más velocidad de navegación y que nuestro equipo sea más rápido realizando algunos procesos. Si quieres conocer más sobre como tener la red 5G en tu empresa, te animamos a leer este artículo.
Ventajas de la digitalización
Cada vez existen modelos de negocios y sectores nuevos, que se adaptan a los nuevos tiempos y al consumidor. Si una empresa quiere sobrevivir, tiene que satisfacer las necesidades de sus clientes y encontrar un nicho de mercado que pueda mantener. Por esta razón es tan importante la digitalización de empresas, porque, actualmente, los usuarios buscan negocios que cumplan con sus valores, opiniones y pensamientos. Además, ofrece algunos de estos beneficios:
- Llegar a más clientes con menos inversión.
- Nuevas oportunidades de negocio y de producción.
- Ahorro de costes.
- Fidelización del cliente.
- Procesos y tomas de decisiones más rápidos.
- Medición del rendimiento y automatización de procesos.
Estas son algunas de las ventajas que nos ofrece la digitalización de empresas. Sin embargo, los beneficios dependerá de nuestros objetivos y de las necesidades que tengamos en cada momento. De esta manera, antes de saber qué herramientas necesitamos, tenemos que saber que opciones hay disponibles en el medio digital y cuáles son nuestras metas a cumplir.
Herramientas para la digitalización de empresas
A continuación, vamos a ver algunos ejemplos de herramientas que consiguen la digitalización. Un software que están instalando muchas empresas es el CRM, que se trata de un gestor de clientes que almacena todos los puntos de contacto e información de nuestro público, permitiéndonos no perder ningún potencial cliente y personalizar las campañas. Además, mejorará la organización de nuestro equipo de trabajo. Si uno de nuestros objetivos es este mismo, tenemos que tener incorporado a nuestros dispositivos opciones como Microsoft 365 o Google Workspace. Estas dos alternativas son servicios digitales que ofrecen diferentes programas y aplicaciones que realizan tareas distintas, como una base de datos o un gestor de texto. Tener incorporado alguno de estos es imprescindible para la mayoría de empresas.
Aumentar la seguridad es uno de los retos de las empresas, por esta razón, existen aplicaciones como 3G Mobile Sign, cuya función es optimizar el proceso de firma de documentos de manera digital, legal y segura. De esta forma, puedes enviar los documentos sin necesidad de desplazarte, por lo que se ahorra tiempo y dinero. Otra aplicación que ayuda a conseguir este objetivo es Sesame Time, un sistema de fichaje digital para tus empleados, que incluye opciones como control del horario, mediciones y gestionar las vacaciones.
Otras tecnologías para la digitalización de empresas
Hay muchos más tipos de herramientas que nos ayudan a la digitalización. Lo importante, es saber cuáles son nuestros objetivos para encontrar las que nos facilitaran y nos ayudarán a conseguir los resultados deseados. Además, hay tecnologías que también tenemos disponibles, por ejemplo, la conectividad aumentada, que se trata de tener una red común de Vodafone para compartir en la oficina. Es decir, puedes tener una red privada para tu equipo, a la que solo vosotros tendréis acceso y podéis compartir contenido de manera mucho más rápida.
También hay muchas opciones que no se trata de la instalación de una herramienta y conseguirá que los procesos sean más rápidos de realizar. Por ejemplo, la opción de Negocio Ilimitable de Vodafone, que ofrece mayor seguridad y velocidad para la red de tu empresa. En este enlace te dejamos más información sobre esta oportunidad para tu negocio.
¿Quieres incorporar todo esto en tu empresa?
En Grupo Next te ayudamos al proceso de digitalización a través de los servicios de Vodafone, ya que somos distribuidora oficial dentro de la Región de Murcia. Nuestro objetivo es asesorarte para encontrar juntos la mejor solución para tu empresa, aquella que te garantice conseguir metas, ahorrar costes y mejorar tu servicio.
Este es un pequeño ejemplo de todo lo que nosotros podemos hacer por ti. Si quieres saber más sobre como nuestro equipo de profesionales puede ayudarte, no solo con la telefonía, sino que con mucho más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos encantados de conocer nuevas empresas que quieran formar parte de nuestros clientes y contar con nuevas tecnologías.
